Toimituskäytäntö
Toimitusaika
Toimitusaika on 7-14 päivää varastotuotteille. Tilaustuotteet valmistamme normaalisti 21 päivän aikana. Toimituaika-arvio kertoo, jos kyseessä on tilaustuote.
Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Miatre etusivulla.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimitustapana valittavissa on postipaketti ja nouto. Postipakettitoimitukset toimittaa Posti Oyj noutopisteisiin tai kotiovelle. Toimitustavan ja noutopisteen voit valita kassalla. Emme vastaa Postista johtuviin eri toimituspisteisiin toimitetuista toimituksista.
Voit valita toimitustavaksi myös NOUTO ja noutaa tilauksesi toimipisteestämme Nuolialantie 40, 33900 Tampere. Ilmoitamme tekstiviestillä tai sähköpostilla sinulle kun tilauksesi on noudettavissa.
Toimituskulut sisältävät postitus- ja pakkauskulut. Toimituskulut lisätään tilaukseen kassalla.
Toimitusmaksu postipakettina 8,90€
Nouto ilmainen
Ongelmatilanteet kuljetuksessa
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@miatre.fi tai puhelimitse: 03 2110700. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
Force Majure
Miatre Oy ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai viivästyy yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti - tai tuontikiellosta viranomaisen päätöksestä, lakoista tai ulosmarsseista, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Miatre Oy:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.